Você pode devolver ou trocar o produto que foi adquirido em nosso e-commerce em até 07 (sete) dias, seja qual for a razão, conforme a previsão expressa no Código de Defesa do Consumidor em seu art. 49.
Para que ocorra a troca ou a devolução é necessário que o produto esteja conforme foi entregue, com todos os acessórios e embalagens.
O produto que será devolvido ou trocado não poderá apresentar qualquer marca de uso.
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 07 (sete) dias após o recebimento para fazer a solicitação.
O ressarcimento será feito de acordo com a forma de pagamento escolhida na hora da compra por você. A troca ou devolução do dinheiro será realizada após análise do produto feita no prazo de 03 (três) dias úteis após o recebimento do mesmo em nosso Centro de Distribuição.
Por se tratar muitas vezes de produtos personalizados e feitos à mão, pedimos que considere bem sua escolha antes da compra, para que não haja nenhum transtorno relacionado ao atendiemnto prestado a você com tanto carinho e atenção.
Estamos à disposição para esclarecimentos nos nossos canais de atendimento.
Com carinho,
Lizelan.
